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没关系!让我们来当您的眼睛!

2017-07-19 04:11

  简单明了的一句话语,却饱含了高铁乘务人员对旅客的热情关爱和帮助,也瞬间点燃了这家人对乘务组工作人员的感激之情。

  周杰说:处处显真情,您失去了看见我们高铁服务的眼睛,我们却用高铁服务点亮您心里的眼睛!(刘琪)

  2017年6月27日G588 次列车上迎来了特殊的一家三口,她们有着正常的面容,却有着异常的举动,没错,这一家子都是盲人。列车长周杰发现后第一时间告诉责任车厢的乘务员吴诗雨,重点关注重点照顾,为给她们提供方便,周杰将她们的坐席调整至离洗手间附近的,并乘务人员多加巡视照顾,及时解决她们的需求,列车运行至定州东站后列车长发现她们只买了一份餐食共进午餐,周杰毫不犹豫讲自己的乘务餐送给了她们,并说:“不能让小孩子饿着,我将我的工作餐给孩子,饭盒我来帮您拆开,你们请慢用!”